施*綾 高雄BNI-溝通心訣竅

還沒上課前，因為不了解其他人的個性特性，容易用主觀的想法否定別人。學完課程更能理解別人，進而用適合對方聽得懂的方式溝通。我從事客服工作，也幫助我面對客戶，應該明確解答，或是耐心聽完客戶抱怨更有助益。2021/04/24